वेबसाइट का एक इस्तेमाल यहां हो सकता है की हम जब भी एक कस्टमर हमारे पास आता है तो हम अपने काम करने के तरीके का प्रोसेस अपने कस्टमर को समझते हैं और इसके बाद और एक आता है उसे भी समझते हैं और एक आता है उसे भी समझते हैं तो यह एक बहुत ही टाइम कंजूमिंग काम है किसी प्रॉब्लम को सॉल्व करती है वेबसाइट अगर हम वह सभी चीज जो हम उसे वक्त अपने कस्टमर को समझते हैं वहां एक वेबसाइट पर अगर हम लिख दे या कोई वीडियो फोटोस इमेज का उसे करके अच्छी तरह से अपने कस्टमर को समझ सके तो इससे कस्टमर का और हमारा दोनों का टाइम बचेगा और इससे ज्यादा कस्टमर तक हमारी पहुंच बनेगी क्योंकि हम एक साथ बहुत सारे कस्टमर को मैनेज भी कर पाएंगे एक वेबसाइट का फायदा है हम अगर किसी कस्टमर को